Владимир Якуба

Совсем недавно публиковал пост про советы в путешествиях Сегодня утром смотрел видео и нашел новый интересный лайфхакВсе максимально просто: берете с собой шарф, завязываете его за подголовник и готово - у вашей головы есть свой гамак. Надо протестить в ближайшем перелете 😇 У кого какой вид сегодня...

С 1 мая! С праздником! 😇История праздника уходит в далекое прошлое, а именно в 1886 году в Чикаго рабочие устроили забастовку, требуя 8 - часовой рабочий день.Позднее, в 1889 году объявили 1 мая Днем международной солидарности трудящихся, который сопровождается ежегодным днем митингов в защиту прав...

250 кофеен. 3 страны. И один жесткий принцип, который ломает большинство предпринимателей.В этом выпуске - Аят Азимов, основатель сети Global Coffee (250 точек), разбирает реальный путь без розовых очков:- как из вдохновения от Starbucks выстроить международную сеть- почему киоски приносят больше, ч...

Недавно задали такой вопрос на разборе:Как зайти в премиум в офлайн-нише, если нет бюджета и привычных каналов?Отвечу, возможно, неочевидно😅Премиум это не про «чуть лучше качество» и не про «красивее дизайн». Это в первую очередь про восприятие ценности через ценуМожно сделать идеальный продукт - и...

Взял билет на Пхукет. Сегодня выступаю. Ожидается почти 100 участников. День первый) Может задержаться?)

Деньги, зависшие в пути — это упущенная прибыль.Поэтому в современной международной торговле любые паузы в транзакциях — непозволительная роскошь.А7 отправляет платежи оперативно, без задержек. Собственная сеть охватывает 100+ стран: ОАЭ, Индия, Европа, Африка. Никаких длинных корреспондентских цепо...

Есть интересный факт🔥В The Ritz-Carlton Hotel Company действует правило:любой сотрудник может потратить до $2000 на решение ситуации клиента (без согласований)И это не «для галочки», это реально работает😉Был случай: у ребёнка в отеле потерялась любимая игрушка.Обычный сценарий - «извините, не нашл...

Начинаем утро с разбора одной из самых частых и живучих иллюзий в продажах😅«Чем больше звонков, тем лучше результат. Хвалите тех, кто много звонит!»🤡 НЕТГонка за сотнями звонков убивает продавцов, клиентов и ваш KPIТам 👆🏻 про то, почему не работают 100 звонков, за что на самом деле хвалить менед...

Он был лучшим. А потом просто “выключился”.Поговорили со Светланой, она руководитель колл-центра сети реабилитационных центров в КраснодареСильная команда, теплая атмосфера, все «свои»Но есть проблема - сотрудник, который тащит все на себе, который выгорел и его сложно заменить❗️Вопрос: что делать?М...

Знаете, что глупость?Глупость - это платить и хвалить за 100 звонков в день🤡За последний год привлечение подорожало на 20–40%, а продажи у многих не растут. Потому что деньги льют в трафик, а не в то, как именно продают!Факт простой: если вы не умеете вести диалог, отрабатывать возражения и доводит...