Юристы для селлеров маркетплейсов SKEYLO

Что поменяют в законе о маркетплейсах? Общественная палата поддержала поправки к закону о платформенной экономике и к закону о защите прав потребителей (№ 959248-8). Пока это нулевое чтение, но направление уже задано, большинство поправок на стороне продавца: 🟠Площадка должна рассчитаться с селл...

Полгода без выплат по ИУ: от ожидания к искам 30 апреля – срок, к которому селлеры должны были получить выплаты по программе «Фиксированная ставка». Прошло 6 месяцев. ❌ Часть продавцов деньги получили. Но остались те, кто так и не увидел свою выплату. Задержка выплаты по ИУ – ваш кредит Wildberri...

Площадка пересчитала габариты вашего товара: откуда переплата и как её вернуть Маркетплейсы перешли на автоматический обмер: на фулфилменте товар проходит через аппарат, который строит 3D-модель и сам определяет габариты и вес. И WB, и Ozon считают по этим цифрам логистику и хранение. Ошибки со ст...

Покупатель не забрал заказ — его продаёт пункт выдачи. Что это значит для продавца Ozon С 10 сентября неполученный или отменённый заказ распродаётся покупателю из пункта выдачи. Забирать товар из пункта пока нельзя. Более того, с 22 октября Ozon может утилизировать ваши возвраты и вывозы, если в к...

Когда фулфилмент отвечает за ваш товар? Партия отгружена, но товар в не надлежащем качестве и не в полном количестве. Идете предъявлять претензию, а в договоре по этому поводу только «в рамках действующего законодательства». В августе мы проверили больше 20 типовых договоров с фулфилментом из 5 ре...

WB покупает туроператора за миллиард. А выплаты селлерам? Wildberries собирается купить 75% крупнейшего туроператора страны «Библио-Глобус». Оценка сделки – $1 млрд 💰 Деньги продавцов тем временем «зависли». Задержки на 2–3 недели этой осенью стали почти нормой – по разным оценкам, с ними столкну...

Пришла жалоба правообладателя на карточку: что решают первые дни Юридический срок ответа –10 дней. Компенсацию заявитель определяет сам: до 5 млн рублей или двойная стоимость проданного товара. Главные ошибки селлеров в данный период: 1. Спрятать карточку на эмоциях, не проверяя жалобу и потерят...

18 640 000 ₽ невыплаты по ИУ Столько Wildberries перечислил нашему клиенту. Не после месяцев переписки с поддержкой. После того, как мы подали иск И ещё 633 тыс. ₽ сверху - проценты и госпошлина за счёт маркетплейса. Знакомая история? План выполнен, выплата по ИУ положена, а денег нет. Шаблонные о...

MPSTATS позади Два дня на ногах, полный зал и почти ни одной свободной минуты в перерывах. Спасибо каждому, кто пришел, слушал, подходил с вопросами и делился своими историями. Мы это очень ценим.😊 На выступлении говорили о том, что сейчас сильнее всего влияет на деньги селлера с юридической стор...

❗️❗️❗️❗️ Через час «Юридический разбор бизнеса селлера» 🕘 12:30 🚪 малая сцена «Опыт» 3 864 единицы товара на 1 343 847 ₽ - cтолько потерянного товара мы нашли по итогам аудита у одного селлера. На разборе покажем, как мы это нашли и как вернуть эти деньги. И это не новичок. Компания выводит з...

Наш основатель Ирина Проскурина и руководитель отдела маркетплейсов Валерия Малыхина сегодня на МПСТАТС! Приходите познакомиться, проконсультироваться, пообщаться😉 Ну и конечно приглашаем вас через 30 минут в Конференц-зал «Практика» Будем обсуждать задержки денег, ИУ, пожары, потерянный товар н...

Skeylo на MPSTATS Expo два дня подряд Мы давно работаем с MPSTATS и выступаем на их форуме не впервые. Нам очень нравится эта площадка. Аудитория живая, селлеры приходят не просто послушать, с вопросами, проблемами и спорами с маркетплейсами. Для юристов это лучшая возможность услышать, что на само...