РТ-НЭО Иркутск

Обращаем внимание на изменение режима работы офисов «РТ-НЭО Иркутск» в праздничные дни❗️ 12, 13, 14 июня – выходные дни.В эти дни прием граждан во всех офисах «РТ-НЭО Иркутск» осуществляться не будет.Режим работы горячей линии:📞 В выходные дни – с 09:00 до 18:00Задать вопросы региональному оператор...

Для изменения графика вывоза ТКО собственнику необходимо направить нам официальное письмо с указанием адреса контейнерной площадки и графика вывоза, на который необходимо его изменить.🗓 Обработка писем производится до 30 календарных дней с момента регистрации.Изменение графика вывоза возможно не ча...

Как производится расчет оплаты услуги по вывозу ТКО?Расчет оплаты услуги определяется по формулам:🏠 Для жилых помещений1️⃣ По количеству квадратных метров = площадь помещения (кв.м) * норматив накопления ТКО (куб.м)/12 * тариф.2️⃣ По количеству проживающих = количество проживающих (чел.) * норматив...

Услугу по обращению с ТКО необходимо оплачивать до 15 числа месяца, следующего за расчетнымПлатёжные документы будут приходить потребителям не позднее 5 числа. В случае несвоевременного внесения платежа начисляются пени.Оплатить БЕЗ КОМИССИИ можно через:▪️ Личный кабинет для жилых помещений;▪️ банко...

В каких случаях потребителям звонит голосовой помощник «РТ-НЭО Иркутск»?❗️Объясняем:▪️Звонок носит уведомительный характер и напоминает о необходимости вносить платежи своевременно, чтобы не допустить просрочку.▪️Робот звонит ТОЛЬКО с номеров: +7 (3952) 72-87-11, +7 (3952) 72-87-10, +7 (3952) 43-44-...

В мае зафиксировано 1569 случаев заставленных контейнерных площадок автомобилями❗️Перегороженная контейнерная площадка или подъездной путь к ней – причина корректировки графика вывоза отходов из вашего двора. Если спецтранспорт не может подъехать к контейнерной площадке (КП), чтобы осуществить погру...

Пользоваться Личным кабинетом на сайте «РТ-НЭО Иркутск» удобно, и вот почему:1️⃣ Оплата в пару кликов.В ЛК достаточно нажать «Оплатить» и выбрать вариант оплаты с помощью «ЮКассы», «ВТБ» или системы «Город».2️⃣ Перерасчет без поездок в офис. Если вы уезжали, или в данных ошибка — подайте заявку в ра...

В мае 2026 года региональный оператор «РТ-НЭО Иркутск» приступил к обслуживанию 56 новых контейнерных площадок (КП)Установка новых контейнерных площадок позволяет повысить качество предоставления услуги по обращению с ТКО и избежать роста стихийных свалок.📌 Всего на сегодняшний день в зоне 2 «Юг» И...

Как получать электронную квитанцию на оплату услуг по обращению с ТКО?🍀 В пользу перехода на электронные квитанции говорит не только очевидное удобство, но и забота об экологии, поскольку это помогает сохранить природные ресурсы нашей планеты.Оформить получение квитанций на оплату услуг «РТ-НЭО Ирк...

Как правильно утилизировать макулатуру?↪️ Если картон образован жильцами в процессе потребления (упаковка от техники, мебели, посылок), то он считается ТКО. В таком случае складировать коробки можно в сложенном состоянии в отсеке для КГО либо в бункере.↪️ Если картон образован юридическими лицами ил...

Существует три способа узнать номер лицевого счета:1️⃣ На странице входа в Личном кабинете на сайте «РТ-НЭО Иркутск», нажав на кнопку «Узнать номер лицевого счета». Для этого необходимо ввести адрес вашего объекта недвижимости или его кадастровый номер.2️⃣ В верхнем левом углу приходящей по почте кв...

Как урегулировать ситуацию при получении досудебной претензии от регионального оператора?📝 Судебное разбирательство грозит в том случае, если счета не оплачивались более трех месяцев. В этот период, пока еще дело не передано в суд, возможно погасить долг полностью или заключить соглашение о предост...