EVENT | Организация мероприятий

Почему клиенты сравнивают вас с конкурентами — и как перестать участвовать в этом сравненииКогда бизнес говорит:«Нас постоянно сравнивают по цене»— это не проблема рынка.Это сигнал, что вы выглядите как один из.Реальный кейсУслуга в B2B.Средний чек — 120 000 ₽.Почти каждый диалог заканчивался фразой...

Последний месяц я почти не писал в канал — было много работы по проектам. Разбирали воронки, переписывали офферы, тестировали новые форматы продаж. И один кейс оказался особенно показательным.Он про то, как обычную консультацию можно превратить в продукт, который люди покупают без уговоров.Как мы пр...

Привет, давно не виделись!Этот месяц я активно работал над проектами, погружался в аналитику, общался с клиентами и коллегами. И вот что я осознал: многие бизнесы теряют деньги не потому, что у них плохой продукт, а потому, что они неправильно подают цену. Сегодня хочу поговорить о том, почему «деше...

Почему менеджеры не закрывают сделки, даже зная продуктОдна из самых частых иллюзий в бизнесе звучит так:«Наши менеджеры хорошо знают продукт. Значит, проблема не в них».Но знание продукта и умение продавать — это разные вещи.Недавно разбирали отдел продаж в компании с услугами для бизнеса.Средний ч...

Как бизнес теряет заявки из-за слишком длинных ответов менеджеровЧасто владельцы уверены:чем подробнее менеджер отвечает, тем выше шанс продажи.На практике происходит ровно наоборот.Слишком длинные сообщения в переписке не убеждают.Они утомляют.Реальный кейсОнлайн-услуга.Средний чек — 28 000 ₽.Основ...

Почему клиенты торгуются даже тогда, когда деньги у них естьМногие воспринимают торг как признак отсутствия денег.На практике это почти никогда не так.Человек может легко позволить себе покупку, но всё равно начинает торговаться.И причина здесь не в бюджете, а в психологии и ошибках со стороны прода...

Как понять, что маркетинг работает, даже если продаж пока нетОдна из самых частых претензий к маркетингу звучит так:«Мы ведём соцсети, запускаем рекламу, а продаж нет. Значит, маркетинг не работает».Иногда это правда.Но очень часто бизнес ждёт продаж там, где по логике должны быть другие сигналы.Раз...

Как мы увеличили средний чек без повышения ценПовышать цены страшно.Особенно когда рынок конкурентный и клиенты чувствительны к сумме в чеке.С этим страхом ко мне пришёл владелец сервиса услуг.Средний чек — 4 800 ₽.Продажи стабильные, но роста нет.Поднимать цену он отказывался категорически:«Сразу с...

Почему вам пишут «спасибо, подумаю» и исчезаютФраза «спасибо, подумаю» звучит в переписках чаще, чем прямой отказ.И почти всегда после неё — тишина.Многие считают это нормой:человек «ещё не созрел», «вернётся позже», «ему нужно время».На практике в большинстве случаев это вежливый выход из разговора...

Как бизнес теряет деньги из-за слишком вежливых менеджеровЧасто владельцы жалуются:«Заявки есть, менеджеры общаются вежливо, а продаж мало».На первый взгляд всё выглядит нормально.Но именно чрезмерная вежливость часто становится причиной потери денег.Я вижу это почти в каждом втором бизнесе.Что прои...

Почему клиенты говорят «мне надо подумать» — и что они на самом деле имеют в видуФраза «мне надо подумать» редко означает, что человеку действительно нужно время.В большинстве случаев это вежливый способ закончить разговор, не вступая в конфликт.Я слышу эту фразу практически в каждом втором разборе ...