Медобучение.РФ

У вас есть диплом о профессиональной переподготовке и стаж по этой специальности от трёх лет? Проверьте, какие новые направления станут вам доступны с 1 сентября 2026 года.Раньше возможности дальнейшей профпереподготовки определяли на основании диплома об ординатуре или интернатуре. Теперь основание...

Пациентский терроризм — это тоже реальность, а не преувеличение ⚠️Есть пациенты, для которых угроза жалобой — не эмоция, а бизнес-модель: «я оставлю плохой отзыв на всех картах», «верните деньги, или я вас закопаю в отзывах». За этим стоит способ получить бесплатную процедуру или скидку через давлен...

Как перестать бояться каждого сложного пациента 🛡Открываете карту перед приёмом и на автомате прикидываете: этот спокойный, а вот эта — та самая, что в прошлый раз обещала написать в Минздрав. Держите в голове, кто снимал на телефон, кто требовал скидку под угрозой отзыва, у кого муж-юрист. Это не ...

🔎 Коллеги, напоминаем: у нас есть отдельный канал «Правовая сила врача».Там разбираем то, с чем врачу приходится иметь дело помимо лечения: работу с претензионными пациентами, угрозы жалоб и исков, объяснительные, сложные разговоры с родственниками, профессиональные границы и выгорание.На этой неде...

Пациент достал телефон и говорит: «Я записываю, встретимся в суде» 🎙Знакомая ситуация: человек в кабинете начинает демонстративно записывать разговор, чтобы показать, что готовит документы для жалобы или суда.По закону пациент имеет право вести запись. Паниковать не нужно. Можно спокойно сказать, ч...

История про импланты, которая объясняет, почему пациенты «не помнят» ваши слова 🦷Стоматолог, который ставит импланты, каждый раз предупреждает: с первого раза коронка может сесть не идеально, это нормальный этап подгонки. Он специально проговаривает это вслух и записывает в карту, потому что знает:...

Ошибки в трудовой книжке мешают аккредитации 📁Один из частых поводов для отказа в аккредитации — ошибки в трудовой книжке, которые всплывают уже на этапе подачи, когда исправить их быстро не получается.Самые частые: запись о должности не совпадает с формулировкой в дипломе или сертификате специалис...

Три коня, которых должен оседлать врач в конфликте с пациентом 🐎Любая неприятная ситуация с пациентом решается не силой характера и не везением, а управлением трёх вещей: эмоций, пауз и вопросов.✔️Эмоциями управлять напрямую нельзя — они возникают до того, как вы успели о них подумать. Но можно упр...

Отменят ли периодическую аккредитацию? 🩺Вопрос, который в этом году звучит на каждом втором приёме: отменят ли периодическую аккредитацию? Коротко — нет, не отменят. Правила меняются почти каждый месяц, и разбираться в них лучше заранее, а не за неделю до дедлайна.Пять причин, из-за которых чаще вс...

⏰ Коллеги, маленькое напоминание: уже сегодня в 12:00 выйду в прямой эфир.Хочу спокойно поговорить с вами о том, что обычно остаётся после тяжёлого приёма:пациентское хамство, давление, угрозы жалобой, разговоры, после которых врач ещё долго прокручивает в голове, что надо было ответить.Можно будет ...

🗣️ Почему фраза «Я на вас пожалуюсь» заставляет врача говорить лишнееПациент произносит:❗«Я обращусь в Минздрав. В страховую. К главному врачу».И врач мгновенно начинает объяснять, доказывать, оправдываться.Хотя минуту назад был уверен в своих действиях.Чем больше вы оправдываетесь, тем слабее выгл...

🗣️Почему после одного пациента врач чувствует себя так, будто отработал сменуИногда пациент приходит не только за лечением.❗Он приходит за вашим вниманием.Внимание = ВЫ-НИ-МАНИЕ.Практически: «я выну из тебя ресурс».Сначала человек рассказывает про здоровье. Потом — про мужа, детей, работу, соседей ...