22.5KПодписчиков
июл 2025Добавлен
РусскийЯзык
Описание
Станислав Хрусталёв • Пишу о Customer Experience • Собираю лучшие CX практики • Оцениваю клиентские пути hardclient.com По всем вопросам: @stan_khrustalev Лучшие продуктовые каналы: clck.ru/3Eq6uq Канал в реестре РКН: clck.ru/3Eq6rt
Статистика
Рост подписчиков
22 463▼ 2.3%
| Дата | Подписчиков |
|---|---|
| 11 апр | 23 000 |
| 12 апр | 22 543 |
| 13 апр | 22 539 |
| 14 апр | 22 539 |
| 15 апр | 22 526 |
| 16 апр | 22 521 |
| 18 апр | 22 513 |
| 19 апр | 22 509 |
| 20 апр | 22 509 |
| 21 апр | 22 502 |
| 23 апр | 22 497 |
| 24 апр | 22 494 |
| 25 апр | 22 488 |
| 26 апр | 22 481 |
| 27 апр | 22 483 |
| 28 апр | 22 472 |
| 29 апр | 22 469 |
| 30 апр | 22 463 |
| 2 май | 22 463 |
Количество постов
389▲ 3.5%
| Дата | Постов |
|---|---|
| 11 апр | 376 |
| 12 апр | 376 |
| 13 апр | 376 |
| 14 апр | 376 |
| 15 апр | 377 |
| 16 апр | 379 |
| 18 апр | 379 |
| 19 апр | 379 |
| 20 апр | 380 |
| 21 апр | 381 |
| 23 апр | 381 |
| 24 апр | 382 |
| 25 апр | 382 |
| 26 апр | 382 |
| 27 апр | 382 |
| 28 апр | 382 |
| 29 апр | 388 |
| 30 апр | 389 |
| 2 май | 389 |
Средние просмотры на пост
7 453▼ 11.7%
| Дата | Просмотров |
|---|---|
| 11 апр | 8 443 |
| 12 апр | 8 455 |
| 13 апр | 8 934 |
| 14 апр | 8 943 |
| 15 апр | 8 327 |
| 16 апр | 7 505 |
| 18 апр | 8 525 |
| 19 апр | 8 541 |
| 20 апр | 8 559 |
| 21 апр | 7 783 |
| 23 апр | 7 843 |
| 24 апр | 7 718 |
| 25 апр | 7 778 |
| 26 апр | 7 802 |
| 27 апр | 7 848 |
| 28 апр | 8 517 |
| 29 апр | 7 723 |
| 30 апр | 7 406 |
| 2 май | 7 453 |
Посты из канала
30 апр 04:05
Ну что, друзья, 15 апреля наступило, и интерфейсы многих сервисов стали «преображаться». Вот и мы в screenhunt решили сегодня пройтись по 190 топовым российским e-com приложениям из нашего портфеля и посмотрели, как они встречают пользователей с VPN (зарубежные…Друзья, новый актуальный дроп подъеха...
2.7K
📷 1
29 апр 07:01
Аналитики изучили клиентские базы ритейлеров и нашли паттерн: если новички перестают перетекать в «ядро» постоянных покупателей, это видно в P&L уже через несколько месяцев.21 мая SKMS Labs и «Азбука вкуса» разберут, как с этим работать. SKMS Labs покажут, как анализировать поведение пользователя и ...
3.4K
📷 1
24 апр 04:05
Статьи про реально полезные фичи временами нужно обновлять, потому что сервисы не прекращают улучшать свои customer journey. Циан, например, с выхода моей прошлой статьи запустил лендинг с топовыми фичами, которые упрощают жизнь пользователю, — а ещё там регулярно появляются новинки квартала. Вот кр...
4.6K
📷 6
21 апр 04:05
Продолжаем наше путешествие по зарубежным e-com сервисам. На этот раз под прицел моего объектива попал 😊 Shop – приложение-агрегатор от Shopify, в котором собраны интернет-магазины, созданные на этой платформе (коих великое множество).Shop привлёк моё внимание ещё в 2023 и не раз появлялся в Фиче д...
5.7K
📷 1
20 апр 04:05
Проблема не в ChatGPTПроблема в том, что никто не учит думать о задаче до того, как написал ИИ.Просишь разобрать данные — получаешь уверенный текст с придуманными цифрами. Просишь конкурентный анализ — получаешь воду, которую стыдно показать. Закрываешь чат, выключаешь агента. Делаешь сам.Дело не в ...
6.1K
📷 1
16 апр 04:05
Если сменить рынок в App Store, например, на США, можно не только скачать то, что нам всем сейчас стало очень нужно, но и встретить необычные e-com сервисы.Один из них – 😊 GOAT. Это глобальная платформа, специализирующееся на безопасной покупке и продаже оригинальных кроссовок, уличной одежды и диз...
8.0K
📷 1
15 апр 14:05
Ну что, друзья, 15 апреля наступило, и интерфейсы многих сервисов стали «преображаться».Вот и мы в screenhunt решили сегодня пройтись по 190 топовым российским e-com приложениям из нашего портфеля и посмотрели, как они встречают пользователей с VPN (зарубежные уж проверять не стали😊).Вывод по состо...
8.5K
📷 1
26 мар 05:06
Думаю, сложно поспорить с тем, что BORK – это не про mass market, а про премиум, персональный подход, и путь клиента в магазинах стараются продумывать до мелочей.Но не так давно у компании появилось своё e-com приложение – и предположу, что возникла задача: сделать ему «премиальный обвес» и как-то т...
9.8K
📷 1
24 мар 05:05
Додо для многих уже давно ассоциируется с хорошим настроением и уютными вечерами дома в компании хорошего фильма и вкусной пиццы.Но компания хорошо делает не только физические, но и цифровые продукты, поэтому сегодня разберем 20 интересных моментов в приложении Додо, которые стоит взять на заметку.Ч...
8.6K
📷 1
13 мар 05:05
На днях поймал себя на мысли о том, что незаслуженно долго обделял вниманием приложения от X5, так что пора это исправлять. Сегодня мы обсудим 10 интересных моментов в приложении Перекрёстка, которые можно встретить на разных этапах пути клиента.Читать статью на hardclient.com💎 screenhunt – крупней...
9.8K
📷 1
23 фев 05:05
Пожалуй, сложно поспорить с тем, что ВкусВилл – это про ориентацию на клиента. Ребята много сил вкладывают в то, чтобы сделать опыт покупателя удобнее на разных этапах customer journey. И удобство это часто кроется в деталях.Сегодня мы разберем 10 интересных моментов на отрезке пути клиента с кнопки...
11.1K
📷 1
11 фев 11:10
⠀Почему долго не было статей?До понедельника статей на канале не было почти полтора месяца, и этому есть причина.В конце 2025 мы в 💎 screenhunt решили, что останавливаться лишь на рынке РФ мы не станем.Поэтому весь январь мы провели, изучая зарубежные сторы, оформляя иностранные симки, регистрируяс...
11.1K