Добавить в каталог
Темная тема
0
Канал Hard Client в Telegram

Hard Client

@hardclient
КаналМаркетингПубличный
Перейти в канал
Перейти в канал
22.5KПодписчиков
июл 2025Добавлен
РусскийЯзык

Описание

Станислав Хрусталёв • Пишу о Customer Experience • Собираю лучшие CX практики • Оцениваю клиентские пути hardclient.com По всем вопросам: @stan_khrustalev Лучшие продуктовые каналы: clck.ru/3Eq6uq Канал в реестре РКН: clck.ru/3Eq6rt

Статистика

Рост подписчиков

22 463 2.3%
Рост подписчиков
ДатаПодписчиков
11 апр23 000
12 апр22 543
13 апр22 539
14 апр22 539
15 апр22 526
16 апр22 521
18 апр22 513
19 апр22 509
20 апр22 509
21 апр22 502
23 апр22 497
24 апр22 494
25 апр22 488
26 апр22 481
27 апр22 483
28 апр22 472
29 апр22 469
30 апр22 463
2 май22 463

Количество постов

389 3.5%
Количество постов
ДатаПостов
11 апр376
12 апр376
13 апр376
14 апр376
15 апр377
16 апр379
18 апр379
19 апр379
20 апр380
21 апр381
23 апр381
24 апр382
25 апр382
26 апр382
27 апр382
28 апр382
29 апр388
30 апр389
2 май389

Средние просмотры на пост

7 453 11.7%
Средние просмотры на пост
ДатаПросмотров
11 апр8 443
12 апр8 455
13 апр8 934
14 апр8 943
15 апр8 327
16 апр7 505
18 апр8 525
19 апр8 541
20 апр8 559
21 апр7 783
23 апр7 843
24 апр7 718
25 апр7 778
26 апр7 802
27 апр7 848
28 апр8 517
29 апр7 723
30 апр7 406
2 май7 453

Посты из канала

Ну что, друзья, 15 апреля наступило, и интерфейсы многих сервисов стали «преображаться». Вот и мы в screenhunt решили сегодня пройтись по 190 топовым российским e-com приложениям из нашего портфеля и посмотрели, как они встречают пользователей с VPN (зарубежные…Друзья, новый актуальный дроп подъеха...
Аналитики изучили клиентские базы ритейлеров и нашли паттерн: если новички перестают перетекать в «ядро» постоянных покупателей, это видно в P&L уже через несколько месяцев.21 мая SKMS Labs и «Азбука вкуса» разберут, как с этим работать. SKMS Labs покажут, как анализировать поведение пользователя и ...
Статьи про реально полезные фичи временами нужно обновлять, потому что сервисы не прекращают улучшать свои customer journey. Циан, например, с выхода моей прошлой статьи запустил лендинг с топовыми фичами, которые упрощают жизнь пользователю, — а ещё там регулярно появляются новинки квартала. Вот кр...
Продолжаем наше путешествие по зарубежным e-com сервисам. На этот раз под прицел моего объектива попал 😊 Shop – приложение-агрегатор от Shopify, в котором собраны интернет-магазины, созданные на этой платформе (коих великое множество).Shop привлёк моё внимание ещё в 2023 и не раз появлялся в Фиче д...
Проблема не в ChatGPTПроблема в том, что никто не учит думать о задаче до того, как написал ИИ.Просишь разобрать данные — получаешь уверенный текст с придуманными цифрами. Просишь конкурентный анализ — получаешь воду, которую стыдно показать. Закрываешь чат, выключаешь агента. Делаешь сам.Дело не в ...
Если сменить рынок в App Store, например, на США, можно не только скачать то, что нам всем сейчас стало очень нужно, но и встретить необычные e-com сервисы.Один из них – 😊 GOAT. Это глобальная платформа, специализирующееся на безопасной покупке и продаже оригинальных кроссовок, уличной одежды и диз...
Ну что, друзья, 15 апреля наступило, и интерфейсы многих сервисов стали «преображаться».Вот и мы в screenhunt решили сегодня пройтись по 190 топовым российским e-com приложениям из нашего портфеля и посмотрели, как они встречают пользователей с VPN (зарубежные уж проверять не стали😊).Вывод по состо...
Думаю, сложно поспорить с тем, что BORK – это не про mass market, а про премиум, персональный подход, и путь клиента в магазинах стараются продумывать до мелочей.Но не так давно у компании появилось своё e-com приложение – и предположу, что возникла задача: сделать ему «премиальный обвес» и как-то т...
Додо для многих уже давно ассоциируется с хорошим настроением и уютными вечерами дома в компании хорошего фильма и вкусной пиццы.Но компания хорошо делает не только физические, но и цифровые продукты, поэтому сегодня разберем 20 интересных моментов в приложении Додо, которые стоит взять на заметку.Ч...
На днях поймал себя на мысли о том, что незаслуженно долго обделял вниманием приложения от X5, так что пора это исправлять. Сегодня мы обсудим 10 интересных моментов в приложении Перекрёстка, которые можно встретить на разных этапах пути клиента.Читать статью на hardclient.com💎 screenhunt – крупней...
Пожалуй, сложно поспорить с тем, что ВкусВилл – это про ориентацию на клиента. Ребята много сил вкладывают в то, чтобы сделать опыт покупателя удобнее на разных этапах customer journey. И удобство это часто кроется в деталях.Сегодня мы разберем 10 интересных моментов на отрезке пути клиента с кнопки...
⠀Почему долго не было статей?До понедельника статей на канале не было почти полтора месяца, и этому есть причина.В конце 2025 мы в 💎 screenhunt решили, что останавливаться лишь на рынке РФ мы не станем.Поэтому весь январь мы провели, изучая зарубежные сторы, оформляя иностранные симки, регистрируяс...