Чужими руками

Фу, какой вы токсичный! Недавно ко мне на менторинг пришёл начинающий руководитель с запросом: как управлять командой, если в ответ на попытки что-то требовать от сотрудников прилетают обвинения в токсичности. В последние годы этот вопрос мне задают всё чаще и чаще. Менеджеры-новички полны амбицио...

Команда или стая под предводительством вожака? Между этими понятиями лежит один важный навык и два условия. И этот навык — «говорить последним». Стоит лидеру перед дискуссией первому озвучить собственную точку зрения, другие могут и не прозвучать. Люди склонны соглашаться с авторитетами. И когда...

Чем закончилась «дружба» руководителя с командой Виктория перешла в другую компанию на должность генерального директора и начала разбираться, как там всё работает. Довольно быстро она поняла, что Никита, руководитель одной из команд, дружил с подчинёнными. Но, увы, против компании. Решения руково...

Можно ничего не знать про менеджмент, кроме этого Один из моих бывших руководителей как-то сказал: «Знаешь, Полина, самое важное, что нужно понять: люди никогда не объект управления. Люди — это субъект управления». Можно относиться к сотрудникам как к механизмам, инструментам или ресурсу, которые ...

Ва-ле-ри-я Пет-ров-на! Быс-тре-е! Пожалуйста, поторопитесь!!! Эту сотрудницу хотелось взять за плечи и трясти, чтобы хоть как-то, хоть «с толкача» завести и ускорить. Но даже когда я нетерпеливо нависала над её столом, она невозмутимо сидела и печатала документ одним пальцем. Когда я перешла из ко...

— Наконец-то эпоха розовых пони закончилась! Улыбка Михаила расплылась шире, чем у Чеширского кота. — Всё! Никто теперь не будет их в попу целовать. Вернулось золотое время для работодателей! А то совсем уже берега попутали. В его голосе чувствовалось злорадное торжество. В чём же была причина та...

Чем больше требуешь, тем больше должен давать Руководители очень любят требовать. Чтобы сотрудники были самостоятельными, инициативными, быстрыми, внимательными. Чтобы брали на себя больше, спокойно выдерживали смену приоритетов, не разваливались от сложных задач и выдавали результат выше ожидаемо...

Почему одних за героизм хвалят, а других — увольняют? Грань между «молодец» и «нарушитель» очень тонкая. Возьмём два случая. Первый — из моего прошлого в консалтинге. Когда мы внедряли IT-систему на автотранспортном предприятии, то стали свидетелями одной скандальной ситуации. В конце смены водит...

Согласился — значит изменился? Руководителю надоело, что сотрудник систематически опаздывает на работу, он ставит условие: с завтрашнего дня приходить чётко ко времени. Подчинённый кивнул — всё, дисциплина восстановлена? Руководитель на оперативке объявил команде, что с завтрашнего дня все задачи ...

Очарование раскладывания по коробочкам типизации сотрудников На своём примере понимаю, почему многие руководители обожают типологии личности. Ведь простота этого подхода так соблазнительна! Определил, кто перед тобой: красный, холерик, интроверт, достигатор, исследователь, бунтарь, дипломат, сова,...

Сперва он поучал, а теперь насмехается в лицо Павел озадачен. Его пригласили в компанию руководить коллективом, откуда ушёл начальник. Но один тип отравляет его рабочие будни. Руслан возмущён. Он в этом коллективе каждую трещинку знает, потому что уже давно там трудится. Дослужился до заместителя ...

Если прибавить зарплату сотруднику, который плохо работает, то он так и продолжит плохо работать Каждый раз, когда я слышу: «Да вы просто хорошо платите людям, и они будут хорошо работать», я настораживаюсь. Потому что низкой зарплатой очень любят объяснять всё подряд: слабый результат, срывы срок...