Споры с маркетплейсами

🟣 Продавец ошибочно указал в карточке товара ТН ВЭД, который требует маркировки, и получил штраф в 128 000 руб. от Wildberries за ее отсутствие. Суд посчитал штраф законным, хотя реальный ТН ВЭД товара маркировки не требуетПродавец продавал на Wildberries товары легкой промышленности. По некоторым ...

🟣 Как Роспотребнадзор запретил Wildberries удерживать с покупателей плату за возврат товаров ненадлежащего качестваВ 2023 г. Wildberries внес изменения в условия покупки товаров на маркетплейсе, согласно которым за вовзрат даже некачественных товаров с потребителей стала взиматься плата за транспор...

🔵 Ozon аннулировал заказ покупателя, а тот купил аналогичный товар по более высокой цене и взыскал с него разницу в стоимости товаров Покупатель оформил на Ozon заказ на пальто и произвел предоплату. Спустя время Ozon аннулировал заказ по причине «проблем при обработке заказа».В результате покупате...

🔨 Суд в 7 раз снизил компенсацию правообладателю за незаконное использование продавцом фотографий в карточках товара на OzonИП Чуканов А.В. (Продавец) продавал на Ozon товары, в карточках которых без согласия использовал чужие фотографии.Правообладатель это увидел и направил Продавцу претензию с тр...

🟣 Суд отказал Wildberries во взыскании с владельца ПВЗ убытков на сумму более 350 тыс. руб.Между Wildberries и владельцем пункта выдачи заказов ИП Буровым А.Ю. (далее – Владелец ПВЗ) был заключен договор оказания комплексных услуг по доставке отправлений физическим лицам, по которому последний оказ...

🔘 Что делать, если Мегамаркет заблокировал СберСпасибо?Можно ли оспорить блокировку?Можно, но есть нюансы.Если подробно, то см. заметку одного из авторов этого канала по ссылке.Если кратко, то, как писали в предыдущем посте - всё зависит от объёмов ваших покупок.У Мегамаркета есть определённый поро...

🔘 Как закупаться на Мегамаркете, чтобы не заблокировали СберСпасибо за "злоупотребление бонусной программой":Мы знаем, что продавцы активно пользуются большими кэшбэками на Мегамаркете и закупают на нем товары, чтобы затем перепродать на других площадках. Но, к сожалению, за такие "хитрости" Мегама...

👥 Сегодня в НИУ ВШЭ состоялось первое заседание комиссии по законотворчеству РОЦИТ по теме «Перспективы законодательного регулирования электронной торговли и маркетплейсов», на котором присутствовал и один из авторов канала.Обсуждался законопроект о регулировании маркетплейсов, их пределы ответстве...

🟣 Wildberries оштрафовал продавца на 625 000 руб. за продажу комплектующих для вейпов и POD-систем. Суд встал на сторону продавца и отменил штраф ИП Валякин (Продавец) продавал на Wildberries РОD-системы без жидкостей, системы нагрева и комплектующие к ним. В начале февраля 2023 г. Wildberries разм...

🔨 Одна футболка с мемом «Пивозавр» обошлась продавцу в 100 000 руб. компенсации правообладателю – потому что это не просто мем, а товарный знакДва продавца с 2021 г. продавали на Ozon футболки с принтом в виде популярного мема «Пивозавр».Но один оказался хитрее – и в 2022 г. зарегистрировал этот то...

Дорогие друзья!Наш новогодний марафон немного затянулся (да, мы начали отмечать Новый год в октябре, а что?).Рады вам сообщить, что мы выходим из длительного забвения, возвращаемся с новыми силами и продолжаем радовать вас свежими разборами кейсов, связанных с деятельностью маркетплейсов и другим ин...