Beyond Taylor

В текущих условиях нестабильности инстинктивное желание первого лица бизнеса — ручное управление всеми сколько-нибудь значимыми вопросами. С одной стороны, это снижает тревожность, так как возникает ощущение контроля, с другой — загружает простыми и конкретными задачами, создавая ощущение пользы. К ...

⬆️ Как прошел демо-день для участников текущего потока «Практикума по клиентократии»На этом этапе обучения эксперты уже знакомы с проектами — команды показали их на предзащите. На демо-дне разбираем узкие места и обсуждаем накопившиеся вопросы с экспертами курса.

Как лучше слышать гостя — три примера из кейса «Додо Пицца» 1️⃣ Возможность выбораИсследование CustDev показало: наше представление о том, что важно клиенту, и то, что на самом деле имеет для него ценность — абсолютно разные вещи. Мы искренне верили, что гостю важна высокая скорость, а на деле ему в...

Beyond Taylor pinned a photo

Как выстроить систему вознаграждения, в которой оплата связана не с процессом и функциями, а с результатом и ценностью для клиента — обсудим на вебинаре 29 апреляПрограмма встречи: 🔺 Почему классическая система вознаграждения не влияет на результат и где теряется связь с ценностью для клиента🔺 Как...

Планы на выходные: вебинар об антихрупкости➡ Делимся записью экспертной встречи «Как построить антихрупкую стратегию для бизнеса?».Что узнаете: 🔺 Ключевые тезисы теории антихрупкости по Талебу 🔺 Как использовать «Стратегию штанги» и чем полезен инструмент бизнесу 🔺 Как проверить на антихрупкость ...

⬆️ Лучше всего о «Практикуме» рассказывают те, кто его прошёл — собрали несколько цитат от участников текущего и прошлых потоковПопросили поделиться впечатлениями и эксперта «Практического курса по клиентократии» Олега Кушнерова: Важные открытия появляются у участников на первом же модуле, когда мы ...

Приветствие ошибок и конкурс на самую ненужную работу Делимся фрагментом из книги Валеры Разгуляева «Бирюзовое управление на практике»: Эволюция без ошибок невозможна. Ошибки — это единственный путь развития в неизвестное. Ошибки любого человека — это единственный путь его становления. Поэтому ошибо...

Отсекать лишнее и упрощать процессы — как ещё использовать принцип Via Negativa в бизнесе➡️ Меньше, но лучше Синдром «швейцарского ножа» вызывает стремление добавить в продукт как можно больше функций, чтобы угодить всем. На деле это приводит к размыванию ценности. Продукт становится сложным, непоня...

Тренды в управлении — 2026: как адаптироваться к новой реальностиПочему бизнес переходит к автономным командам, гибким решениям и управлению через ценность для клиента — рассказывает руководитель проектов Beyond Taylor Мария Хмеленко: Последние несколько лет бизнес живет в режиме постоянной неопреде...