Бизнес — Коммуникации • Финансы и Управление

Привлекайте суперпотребителей В отличие от обычных покупателей суперпотребители очень заинтересованы в ваших товарах, а возможно, даже слегка помешаны на них. Они знают, чего хотят. На них хорошо испытывать новинки. С ними можно устранить большую часть инновационных рисков. Чаще экспериментироват...

Станьте идейным лидером в своей области Владельцу бизнеса также важно быть идейным лидером, то есть востребованным экспертом в своей области. Есть причина, побудившая вас начать бизнес. Расскажите о своём пути людям. Публикуйте в блоге профессиональные советы и рекомендации, делитесь знаниями. На...

Делитесь своими секретами Не бойтесь говорить, как достигли успеха. Видите ли, не важно, сколько всего вы рассказываете, это все равно не раскроет всех ваших знаний. И никто никогда не сможет применить эти знания так же хорошо, как вы. Делясь своими секретами с читателями, вы демонстрируете им с...

Дела гораздо важнее обычных слов Мудрый совет знаменитого Уолта Диснея, без сомнений, будет актуален во все времена! А он утверждал, что чтобы хоть что-то начать, нужно, прежде всего, прекратить ненужную болтовню и немедленно приступить к действиям! Он всего-то на всего повторил своими словами нар...

Выполняйте обещание вашего бренда Как правило, когда вы создаете бренд, вы создаете обещание бренда как часть вашего сообщения бренда: то, что вы обещаете предоставить своим клиентам. Поэтому не забывайте выполнять это обещание. Если вы не выполните его, ваши клиенты не вернутся, а репутация вашег...

Учитесь чувствовать аудиторию Если вы хотите быть интересным для вашей целевой аудитории, вам нужно понимать, что у нее в голове. Изучайте привычки и потребности клиентов, обращайте внимание на то, как они общаются между собой и как воспринимают себя. Но при этом помните, что все ваши выводы и на...

Обучайте персонал Все современные тренеры и специалисты по подбору персонала однозначно уверены, что сотрудников нужно обучать и постоянно развивать. Чем больше будут уметь и знать ваши работники, и чем качественнее и увереннее они будут применять свои навыки, тем быстрее и эффективнее будет разви...

Старайтесь понимать команду В первую очередь, вам необходимо оценить сложившуюся ситуацию, рабочую среду и культурные особенности. Менеджер проекта всегда предлагает новые идеи, основываясь на собственном опыте. Новое — хорошо, но необходимо соблюдать осторожность. Нельзя перекраивать существующую...

Проводите маркетинговые исследования Их можно найти в интернет, но можно и заказать. Это достаточно дорогое удовольствие, но результаты того стоят. Предварительное исследование позволит существенно сэкономить на запуске бизнеса и избежать многих ошибок, которые могут привести к финансовым потерям...

Делайте, что прости клиент Каждый раз, когда клиент спрашивает нас, можем ли мы сделать что-либо для него, у нас один ответ — «да». Если вы захлопнули дверь, оставив ключи в машине, или прокололи шину и теперь звоните нам и просите о помощи, мы ответим: «Конечно». Разумеется, мы не сможем покраси...

Берите с собой визитные карточки Менеджер по продажам без визитной карточки — как сотрудник ГИБДД без жезла. Или как рыболов без снастей. Или как охотник без ружья. Визитная карточка — базовый инструмент продавца. Удивительно, что во множестве компаний менеджеры по продажам ходят на встречи и биз...

Выполняйте обещание вашего бренда Как правило, когда вы создаете бренд, вы создаете обещание бренда как часть вашего сообщения бренда: то, что вы обещаете предоставить своим клиентам. Поэтому не забывайте выполнять это обещание. Если вы не выполните его, ваши клиенты не вернутся, а репутация вашег...