Арина Хромова

Сегодня последний день перед закрытием сезона 🔐На гайдбук для менеджеров — инструмент для руководителей, который кратно упрощает жизнь любого управленца.За все время через гайдбук прошло 200+ менеджеров. Их реальные отзывы можете почитать на сайте.👉 Тут лендинг со всеми деталями 👉 А тут оставляйт...

У фаундера AI работает. У компании — нет.Картина, которая повторяется почти у всех, с кем общаюсь последние месяцы.Сам фаундер уже больше года живёт с AI плотно — кастомные GPT, связки в n8n, какие-то свои workflows. Личная эффективность кратно выросла, это видно.А компания — нет. Команде раздали по...

Когда я была маленькая и глупая, я думала, что самое главное — это честно конкурироватьПродукт лучше всех делать, клиентский сервис там. Это все очень важно, без шуток, но чем больше вы становитесь, тем больше юридических проблем вам надо разгребать. И процентов 30-35 успеха вашей компании на этапе ...

Вы когда-нибудь рассказывали одну и ту же проблему в поддержке несколько раз подряд?Сначала одному оператору, потом второму, затем третьему — уже с раздражением. Это классическая история, которая ломает клиентский опыт сильнее, чем сама проблема.Честно, я заколебалась это постоянно видеть в банках, ...

Давным давно заскринила себе коммент подписчика под одним из своих постовВот дошли руки написать пост на эту тему.В этом комментарии вы можете наблюдать всю суть, почему одни люди растут в должностях регулярно, а другие — никогда. Потому что работает все ровно наоборот. А именно:1. Ты работаешь свою...

Что лучше 1.5 млрд руб или 100 млн руб выручки?Лет 10 назад я бы сказала, что 1.5 млрд конечно. Объемы-то уууу! Что тут сравнивать.Сейчас я бы улыбнулась и спросила, какая маржа в первом и во втором случае.Полтора миллиарда — это круто, конечно, но при условии, что у тебя на этом объеме есть хотя бы...

Работать надо с тем, что естьМеня, как и любого предпринимателя, временами мучает вопрос: «А что если бы я пошла делать другой продукт? Вообще в другой индустрии? Может, там было бы проще/лучше/больше денег?»Вопрос этот связан с тем, что мы часто ищем какое-то мифическое дело жизни. Знаете, как неко...

Черновик: выпить магний и объяснить сотруднику еще раз, почему надо делать работу хорошо, а плохо не надо

Пью магний каждый день, но от первого сценария это не спасает

Как мы потеряли лучшего кандидата из-за одного несостоявшегося звонкаЛет пять назад мы искали человека на ключевую роль в компанию. Был еще жесткий рынок соискателя (наоборот от текущего), искали несколько месяцев. Нашли — редкое совпадение по ценностям и опыту. Попросила коллегу провести первый зво...

Рост — это всегда боль 😮Рост возможен только через тонну говна, боли и проблем. Все кратные скачки в бизнесе мы всегда проходили (и проходим) через боль.С болью приходит опыт. А опыт — это и есть фундамент роста. Вроде очевидно же? А прикол в том, что люди очень не любят боль, а роста хотят. А так ...

Про скорости в РоссииНаткнулась тут на ютуб-канал Айден (не реклама, а жаль). Суть канала в том, что чел постоянно пытается запустить какой-нибудь бизнес и вывести его хотя бы в небольшую прибыль. И почти все время прогорает (собственно, очень похоже на реальность)Но суть не в этом. Суть в том, что ...