ФИТЛАБ

За что платит клиент? ✅Клиента не интересует инфляция или ваши расходы на содержание боксов. Его волнует только одно: будет ли его машина исправна и не придется ли ему платить дважды. Когда цена на услуги растет, мастер-приемщик должен продавать не «нормо-час», а безопасность и предсказуемость резул...

Когда диагностический сканер превращается в «кирпич»?Определить, что диагностический сканер устарел, можно по комплексу признаков. Вот подробный список, сгруппированный по ключевым аспектам.1. Проблемы с подключением и охватом автомобилейНе поддерживает новые модели авто: Самый очевидный признак. Ес...

Не ищите автомеханика, пока не прочтёте этот текст ⬇️❓ Руководители, признавайтесь. Сколько времени на этой неделе вы потратили на поиск автомеханика или мастера-приемщика?Размещение вакансий. Просмотр откликов. Звонки. Собеседования. Кандидат не пришел. И всё по новой.В итоге вы не управляете автос...

ВЕСЕННИЙ ПИК: КАК НЕ «ЗАХЛЕБНУТЬСЯ» И НЕ ПОТЕРЯТЬ В КАЧЕСТВЕВесна в автосервисе - это не только переобувка.Это:— убитая после зимы подвеска— тормоза— течи, которые «пережили морозы»— и поток клиентов, у которых одновременно появились осознанная потребность в услугах автосервиса и время с деньгами, к...

Работа с лояльностью ✅Клиенты, приезжающие в автосервис по предварительной записи, иногда сталкиваются с ситуацией, когда их автомобиль не могут принять вовремя из-за:отсутствия свободных подъемников;-занятости всех автослесарей (из-за задержек с предыдущими ремонтами);-непредвиденных обстоятельств,...

+17 руководителей автосервисов прошли обучение FITLAB в г. Москва и получили заветные сертификаты.Наш бессменный тренер Ксения Хорошкова подготовила их к главному — структурировать работу сервиса без вечных авралов и хаоса.Теперь эти 17 человек знают, как перестать тушить пожары, начать управлять и ...

🔤🔤🔤 Еженедельный дайджест: самое важное за прошлую неделю→ Свои запчасти: экологичный отказ 🔥→ Обучение пройдено, а результата нет ✅→ Как оживить запись: возвращаем «потеряшек»→ Как увеличить конверсию сайта на 20% с помощью ИИ-агента→ Как отсутствие компетенций у мастера-приемщика губит довери...

Ваш мастер цеха чинит вместо того, чтобы управлять. Посты простаивают, качество работ страдает, рекламации растут. Вы теряете деньги и время😕Он не управляет, а работает руками. А нужно — распределять, контролировать, согласовывать.➡️ Именно этому мы обучаем на курсе «Мастер цеха» за 3 недели.Старт:...

Как войти в автобизнес, не имея опыта, и построить с нуля сильную компанию?🤝 Честный разговор с Натальей Кустовой — предпринимателем с 20-летним опытом, собственницей и генеральным директором сети автосервисов «Геликон».Обсудили, как принимать сложные управленческие решения без готовой базы, запуск...

Как отсутствие компетенций у мастера-приемщика губит доверие к ремонтуВы можете инвестировать миллионы в диагностические стенды и нанять лучших механиков, но клиент об этом не узнает, если мастер-приемщик не сможет аргументированно объяснить суть поломки. Доверие к качественному ремонту строится не ...

Как увеличить конверсию сайта на 20% с помощью ИИ-агентаДелюсь инструментом, как увеличить конверсию на сайте - и в продажах, и в поиске персонала - сразу на 20% с помощью искусственного интеллекта. На рынке появилось реальное ноу-хау: искусственный помощник, менеджер по продажам и рекрутер в одном ...